اگر به گوگل وصل نیستید؛ تنظیمات مودم را تغییر دهید
پاسخ به ابهامات برخی کاربران اینترنت ها در عدم دسترسی به موتور جستجوی گوگل در برخی استانها
برخی از کاربران در استانهای مختلف میگویند: «گوگل باز نمیشه»؛ در حالی که حدود ده روزی است که گوگل، جیمیل و برخی سایتهای خارجی مرجع دیگر روی اینترنت داخلی باز شدند و در دسترس هستند.
عمدتا مشترکان مخابرات شاکی هستند که گوگل برای آنها روی اینترنت ثابت باز نمیشود ولی روی اینترنت همراه در دسترس است.
معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران در پاسخ به این مشکل کاربران و عدم دسترسی به گوگل روی اینترنت مخابرات میگوید: «با توجه به اینکه آیپی (IP) اینترنت داخلی با اینترنت بینالملل تفاوت دارد، کاربران بایستی به بخش تنظیمات مودم مراجعه کرده و نسبت به تنظیم مجدد آیپیها اقدام کنند.»
دکتر داوود زارعیان با اشاره به اینکه عدم دسترسی به گوگل، نشاندهنده یک اختلال سراسری در شبکه نیست؛ میگوید: «احتمالاً این مسئله به تنظیماتی بازمیگردد که کاربران باید در بخش Setting مودم لحاظ کنند.»
او در ادامه و در تشریح جزئیات فنی قضیه میگوید: «زمانی که از اینترنت داخلی استفاده میشود، با توجه به اینکه آیپی (IP) اینترنت داخلی با اینترنت بینالملل تفاوت دارد، کاربران بایستی به بخش تنظیمات مراجعه کرده و نسبت به تنظیم مجدد آیپیهای خود اقدام کنند.»
منظور از تنظیمات مودم برای باز شدن گوگل چیست؟
توضیحات معاون شرکت مخابرات ایران درباره تنظیم مجدد مودم برای باز شدن گوگل، چندان واضح و شفاف نیست و تکلیف کاربران را مشخص نمیکند.
قطعا منظور زارعیان، تغییر IP دستی یا استفاده از IP ثابت نیست و بیشتر به نظر میرسد منظور، یک بار خاموش/روشن یا ریست مودم باشد تا مودم آی پی های جدید برای دسترسی به گوگل را دریافت کند.
یک احتمال دیگر هم تغییر DNS روی گوگل و تغییر دی ان اس های پیش فرضی است که قبلا روی مودم استفاده شده است.
در زمان قطعی اینترنت، بسیاری از دی ان اسها از کار افتادند و معمولا مودم باید روی دی ان اس داخلی یا دریافت دی ان اس پیش فرض سرویسدهنده اینترنت، تنظیم شود.
به هر حال، این اختلالات روی اینترنت داخلی ایران، در حالی که در وضعیت وایت لیست است و برخی سرویسها و وبسایتها به صورت گزینشی باز شدند و اصل اینترنت بسته است؛ کاملا قابل تصور و محتمل هستند.